Antway: il software di Tecnologie IT che semplifica la gestione dei lavori!

Con Antway puoi coordinare efficacemente le tue attività e quelle dei tuoi dipendenti quando e dove vuoi.

Data: 05-05-2020

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Stai utilizzando strumenti obsoleti e poco efficienti per gestire le richieste dei tuoi clienti?
È giunto il momento di stare al passo coi tempi: da anni tante aziende come la tua utilizzano software che semplificano la gestione degli interventi tecnici, migliorano l'organizzazione interna e aumentano la produttività aziendale.

Ti starai chiedendo perché devi passare a un sistema di monitoraggio e coordinamento di attività e lavori quando, nel mare dei tuoi fogli Excel e caselle e-mail, riesci a gestire i clienti.


    Vediamo alcuni dei tantissimi vantaggi che puoi ottenere con Antway:

     

    1. Tutto sotto controllo e ben organizzato: il flusso della comunicazione in ingresso e in uscita rimane ben organizzato per cliente. In caso di smart working permette una perfetta gestione delle attività e semplifica il coordinamento dei lavori anche a distanza.
       
    2. Risparmia tempo: non avrai più la necessità di creare cartelle e-mail per ciascun cliente e, quindi, ricercare disperatamente i dettagli della comunicazione.
       
    3. Sai sempre a che punto sono i lavori commissionati: lo stato dei ticket può essere aperto, chiuso o in attesa in base all'avanzamento delle attività. Con le e-mail devi continuamente cercare dettagli che potrebbero andare persi.
       
    4. Dai valore alla tua azienda: il cliente capirà subito che usi strumenti innovativi al pari delle grandi organizzazioni e che puoi offrirgli un servizio efficiente e di qualità superiore.
       
    5. A ognuno il suo lavoro: le richieste dei clienti vengono assegnate efficacemente, distribuendole in base alle skills più appropriate.
       
    6. Equa distribuzione dei lavori tra colleghi: potrai evitare un sovraccarico della mole di lavoro a causa del fatto che il cliente scrive sempre alle stesse persone.
       
    7. Più ordine e organizzazione: ottimizza la gestione delle chiamate e riduce il rischio che qualcosa possa sfuggire o che venga dimenticato. Inoltre, monitora il lavoro del personale fuori sede o in smart working, ma anche eventuali variazioni dell'orario lavorativo e le ferie.
       
    8. Migliore qualità del tuo servizio: il cliente è costantemente aggiornato sullo status dei lavori grazie all'invio automatico dei report tramite e-mail.

     

     


    Ora che ti sei chiarito le idee, ti chiederai perché Antway di Tecnologie IT è la soluzione migliore per te.

     

    La ragione principale è che questo software si adatta a tutti i settori grazie alla possibilità di creare personalizzazioni specifiche in base alle esigenze di ciascuna realtà aziendale. Inoltre, potrai aumentare la produttività del personale tecnico e  la collaborazione tra i dipendenti.

     

    In più, grazie alla possibilità di collegarsi al proprio account in qualsiasi momento e in qualsiasi posto vi troviate, Antway è perfetto per rendicontare tutte le ore di lavoro svolte anche in smart working. In questo modo, il processo di fatturazione e di calcolo ore/costo/spesa è più rapido e semplice.

     

    Uno strumento moderno ed efficiente che ti garantisce benefici di cui non potrai più fare a meno.

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